약관 및 정책

사이트 이용약관 (구매자용)

▶ 라온아이 사이트 이용약관(구매자용) | ▶ 라온아이 사이트 이용약관(판매자용)

제1장 총 칙

제1조 (목적)

본 약관은 (주)라온비엔피(이하 "회사")와 회사가 운영하는 라온아이(raonwebstore.com)를 통해 디지털 상품 및 관련 용역을 판매하는 업체 및 개인(이하 "판매자")간에 권리와 의무를 확정하고 기타 필요한 제반 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 라온아이 : 회사의 사이트를 통하여 판매자의 디자인상품을 매매 할 수 있는 서비스 공간을 말합니다.
2. 디자인상품 : 라온아이에 등록되어 매매가 이루어지는 재화 또는 용역을 말합니다.
3. 판매자 : 라온아이를 통하여 디자인상품을 판매하는 자를 말합니다.
4. 구매자 : 라온아이를 통하여 판매자의 다자인 상품을 구매한 자를 말합니다.
5. 사용자 : 사이트에 접속하여 라온아이의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. 디자인 거래서비스(이하 “서비스”) : 사용자가 판매자의 디자인상품을 구매할 수 있도록 제공하는 서비스를 말합니다.
7. 샘플사이트 : 판매자가 디자인상품을 판매하고자 등록할 목적으로 디자인을 입히고자 생성한 툴을 말합니다.
8. 대표 아이디 : 라온아이에 판매자로 신청하기 위하여 라온아이 회원가입 단계에서 최초로 생성한 아이디를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 판매자가 쉽게 알 수 있도록 라온아이 초기화면에 게시합니다.
2. 이 약관은 회사가 제시하는 다른 약관 및 정책 등과 함께 적용되며, 서비스와 관련하여 다른 약관이 이 약관의 내용과 다른 경우, 이 약관이 우선하여 적용됩니다.
3. 회사는 “약관의규제에관한 법률”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 디자인센터에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
5. 회사는 판매자가 전항의 공지 후 이에 대한 이의를 제기하지 아니하고 계속적인 서비스를 이용하는 경우 이에 동의한 것으로 간주합니다.

제2장 이용계약의 체결

제4조 (이용계약의 성립)

1. 구매자는 라온아이를 이용하기 위하여 회사가 제시하는 약관 및 개인정보취급방침 등에 동의하고 자신의 정보 등의 가입정보를 입력하여 회원가입절차를 정상적으로 완료해야 합니다.
2. 회사는 회원가입으로 생성된 대표아이디의 정보를 구매자의 정보로 간주하며 대표아이디의 명의자를 본 계약의 계약 당사자로 판단합니다.
3. 구매자는 자신의 명의가 아닌 종업원이나 대리인 등 명의로 회원가입 하여 추후 이를 전환하지 않을 경우, 구매자 본인은 이 약관상 권리, 의무의 주체가 될 수 없으며, 이로 인하여 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
4. 이용계약은 구매자가 이 약관에 동의하는 것을 청약으로 간주하며 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약은 성립합니다.

제5조 (승낙과 제한)

1. 구매자의 이용신청에 대하여 업무 수행상 기술지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 이용을 승낙합니다.
2. 회사에서 정하는 기타 이용약관 및 회원가입이 아래 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 이용 신청에 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하는 등의 허위정보를 기재한 경우
② 회사가 제시한 내용을 기재하지 않은 경우
③ 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 것을 목적으로 신청한 경우
④ 법령 또는 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
⑤ 기타 규정한 제반 사항에 위반되는 경우
3. 이용신청 구매자가 만19세 미만의 미성년자이거나 또는 한정치산자, 금치산자인 경우에는 회사는 신청자 및 요금납입책임자를 부모 또는 법정대리인으로 하여 별도의 이용계약을 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 이용 신청 절차 완료 이후에도 제2항 각 호에 따른 사유가 발견된 경우 이용 승낙을 철회할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 수집 및 관리)

1. 구매자는 회사가 정하는 바에 따라 서비스 이용에 필요한 개인정보를 사실에 부합하게 제공할 의무가 있습니다.
2. 회사는 구매자가 제공한 개인정보에 대하여 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 실명을 식별 할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② 전기통신사업법 등 법률 규정에 의해 국가기관의 요구
③ 수사상 목적이 있거나 기타 관계법령 절차에 따라 영장이나 기관장의 직인이 날인된 서면에 의해 정보제공 요청이 있는 경우
4. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제3장 서비스의 이용 및 제한

제7조 (서비스의 구성)

회사는 구매자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 상품의 종류는 쇼핑몰디자인, 부분디자인, 홈페이지디자인, 웹솔루션, 디자인소스, 기타 디자인 등으로 구성되며 각 상품별 세부내역은 사이트 내 게시합니다.
2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 판매자와 구매자가 디자인상품을 거래할 수 있도록 라온아이의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매자가 라온아이에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 구매자는 전항의 상품을 라온아이 내 공지한 설명을 반드시 확인한 후 구매하여야 합니다.
4. 회사는 상품의 종류 및 각 세부내역에 대하여 별도의 공지 절차 없이 변경, 추가, 삭제할 수 있습니다.

제8조 (상품구입)

1. 구매자는 한 대표아이디에 다수의 디자인을 구입할 수 있으며 라온아이에서 판매하는 모든 디자인상품은 판매자에게 저작권이 있으며 구매자는 거래 당사자간 합의된 제한적 사용권만을 가집니다.
2. 구매자는 각 샘플 쇼핑몰에 판매가 및 작업기간, 판매절차, 구매확정시기 등 세부사항을 확인한 후 구입해야 합니다.
3. 구매자는 거래 당사자간 연락 가능한 이메일, 전화번호, 휴대폰번호를 기재하여야 합니다.
4. 구매자는 구입한 디자인을 자신이 등록한 사이트에 한정하여 사용할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 이용시간)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 통지를 원칙으로 하나, 부득이한 사유로 인하여 통지하지 못한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.

제10조 (정보에 대한 통지)

회사가 구매자에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 라온아이내 공지를 통하여 공지합니다.

제11조 (결제방식의 선택)

1. 구매자는 다음과 같은 결제방법을 선택할 수 있습니다.
① “판매업체와 직거래” : 판매자 명의 계좌에 대한 무통장입금 거래.
② “라온아이 안전거래” : 신용카드, 가상계좌 이체 등 결제대금예치서비스가 적용된 거래.
2. 회사는 소비자 보호를 위한 거래안전을 위하여 라온아이안전거래 시스템을 권장합니다.

제12조 (라온아이안전거래서비스)

1. 회사는 라온아이안전거래 이용시 결제대금예치서비스 등을 제공합니다.
2. 회사는 라온아이에서 이루어지는 라온아이안전거래 이용에 있어 구매자가 지급하는 결제대금을 예치하고 회사의 정책에 따른 구매확정이 완료된 후 판매자에게 판매대금을 회사의 지급기준에 따라 지급합니다.
3. 회사는 디자인상품을 판매함에 있어 구매확정 등의 세부사항을 사이트 내 명시합니다.
   < 디자인 상품 구매확정 정책 확인하기 >
4. 회사는 구매자의 이의신청 및 결제대금의 지급보류 사유가 발생한 경우에는 해당 금액을 보류할 수 있습니다.
① ‘제공 상품이 등록상품과 상이한 경우’
② ‘판매자의 귀책사유로 제공 상품이 완성되지 아니한 경우’
5. 구매자는 용역이 제공되는 서비스에 한하여 구매확정 전 구매취소를 요청할 수 있습니다.
6. 구매자의 환불금 지급요청에 따른 절차는 아래 각호와 같습니다. 단, 디자인상품 중 용역이 제공되는 상품에 한하여 적용됩니다.
① 판매가는 용역을 제공하는 디자인상품에 한하여 재화(디자인)와 용역으로 나누어 비용을 설정하며, 미 설정된 경우에는 재화(디자인)비용 30%, 용역비용 70%로 판단합니다.
② 구매자는 어떠한 사유로 구매 취소하는 경우에는 1항의 용역비용을 전체 작업일수로 나누어 실제 작업한 일에 해당하는 용역비를 제한 나머지 금액에 대하여 환불 받을 수 있습니다.
7. 회사는 구매자의 환불요청에 따라 필요시 구매자와 환불금 요청인이 동일인임을 확인하기 위한 통장 사본, 주민등록증 사본, 정산서류 등을 요청할 수 있으며 회사는 구매자의 대표아이디 등록정보와 환불금 요청인이 동일인으로 확인되지 아니하면 환불금 지급을 보류할 수 있습니다. 회사는 이로 인하여 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제13조 (디자인상품의 수령)

1. 구매자는 완성된 디자인상품을 제공일 이후 3일 이내 수령하도록 합니다.
2. 구매자는 전송 실패 및 오류로 인하여 수령하지 못한 경우에는 판매자에게 재 발송을 요구할 수 있습니다.

제4장 당사자의 권리와 의무

제14조 (회사의 권리와 의무)

1. 회사는 관련법령 상 위배되거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스를 제공하고자 최선의 노력을 다합니다.
2. 회사는 구매자가 안전하게 이용할 수 있도록 개인정보 보안시스템을 갖추어 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 구매자의 정당한 불만 접수에 대하여 적극 협조하여 처리하여야 합니다.
4. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 업그레이드, 정기점검 작업 등을 시행 할 수 있습니다.
5. 구매자가 등록한 파일이 과도한 트래픽을 유발하여 회사의 시스템에 영향을 미칠 경우 회사는 사전통지 없이 이를 차단할 수 있습니다.
6. 회사는 온라인거래 안정을 위하여 라온아이안전거래서비스(결제대금예치제도)를 제공함으로써 건전한 전자상거래가 되도록 최선을 다합니다.

제15조 (구매자의 권리와 의무)

1. 구매자는 안정적인 서비스를 사용할 권리가 있습니다.
2. 구매자는 허위 또는 타인의 명의가 아닌 자신의 명의로 대표아이디를 생성하여 계약당사자로써의 지위를 가집니다.
3. 구매자는 자신이 구매하고자 하는 상품에 대하여 상품설명 및 사용범위 등의 정보를 확인한 후 구매하여야 합니다.
4. 구매자는 판매자간 거래에 있어 거래 당사자로써의 모든 권리 및 의무를 집니다.
5. 구매자는 자신의 아이디와 비밀번호를 자신의 책임하에 관리하며 제 3자에게 노출되어 발생한 회사 또는 제 3자의 모든 손해에 대해서 배상책임을 부담합니다.
6. 구매자는 구매 수령 가능 시기에 맞추어 수령해야 하며 부득이 회사의 귀책사유로 인한 시스템 장애 등을 원인으로 데이터가 손실된 경우에는 그에 대한 배상을 요구하지 않습니다.

제5장 계약의 해지 및 기타

제16조 (계약의 해지)

1. 구매자는 회사의 이메일을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 우려되는 경우
③ 이용계약의 의무를 위반하여 시정요구 하였으나 요구 받은 후 7일 이내 이를 시정하지 아니한 경우
④ 회생, 파산, 영업정지, 중요자산에 대한 보전처분, 영업양도 등으로 이용계약의 이행이 불가능한 경우
⑤ 다수의 판매자에게 거래에 대한 항의 및 시정요구 등이 접수된 경우
⑥ 사이트 회원가입 또는 대표아이디 등록 시 허위내용을 등록한 경우
⑦ 라온아이에서 구매한 디자인을 사용범위 외 사용한 경우
⑧ 서비스 이용권한, 기타 권리를 회사의 동의없이 타인에게 양도하거나 담보로 제공한 경우
⑨ 이 약관 위반 및 관련법령을 위배하는 경우

제17조 (양도금지)

구매자는 회사의 서면동의 없이 본 계약상의 권리?의무를 양도할 수 없습니다.

제18조 (손해배상)

당사자 일방의 귀책사유로 인하여 상대방에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해에 대한 배상책임을 부담합니다. 단, 이 약관상 별도의 적용이 있는 경우에는 이를 준용합니다.

제19조 (면책)

1. 회사가 판매자와 구매자에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소를 제공함에 그치는 것이므로 라온아이를 통하여 이루어지는 판매자와 구매자 상호간의 거래와 관련한 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 디자인작업, 샘플디자인관리, 주문처리, 문의대응, 환불/반품/교환 등의 필요한 사후처리는 거래당사자인 판매자와 구매자에게 책임이 있으며 회사는 거래 당사자간 이루어진 거래에 대해서 어떠한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하여, 디자인상품의 거래와 관련하여 판매자 또는 구매자를 대리하지 아니하고, 거래당사자간 성립된 거래 및 판매자가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 판매자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.
3. 회사는 천재지변, 제3자의 귀책 사유 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련된 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등의 내용에 대하여 어떠한 보증도 하지 아니하며, 서비스 자료의 구입 및 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
5. 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 판매자와 구매자간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 디자인상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 공간에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 판매자와 구매자가 전적으로 부담합니다.
6. 회사는 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실했거나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유 없이 판매자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
9. 본 약관의 일부 조항이 무효사유인 경우에는 해당 조항에 한정하여 효력을 가지며 나머지 조항의 효력은 그대로 효력을 유지합니다.

제20조 (관할법원)

1. 본 약관에 규정되어 있지 아니한 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부 칙

이 약관은 2011년 09월 01일부터 적용하고, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

고객센터

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